Emil Isberg » rekrytering

Emil är arbetssökande

Tue, 07 Sep 2010 20:16:36 +0000

Alldeles för tidigt klev jag idag upp i Uppsala, den universitetsstad som jag har alldeles för många minnen från. Jag gjorde lumpen som RadioLänk-gruppchef på F16 fast redan innan dess hade jag genom Unga Forskare mycket roligt i Uppsala. Bara för några månader sedan ställde jag upp som funktionär på UppCon, ett konvent fokuserad på japansk populärkultur med bland annat manga och cosplay-uppvisningar.

Nu på morgonen var målet att ta mig till en uppsamlingsplats där jag skulle bli hämtat med buss som redan rest från Sundsvall och skulle vidare mot Jönköping. Jag råkade dock ta mig till fel plats på grund av att kungsängsgatan inte är samma sak som kungsängsvägen. Jag är dålig på namn, särskilt likartade namn. Men tack vare kompisen Maria, som även hade bjudit med mig på eventet, kom jag rätt till slut ändå och bussen påbörjade sin färd söderut till Jönköping och Elmia.

Eventet var helt fantastiskt och bland annat bidrog ståupparen Peter Wahlbeck med sin inspirerande beskrivning på att man själv styr sitt liv. ”Livet börjar från ingenting och avslutas med ingenting, så fyll livet med något roligare än bitterhet.” Jag kan inte göra rättvisa åt Peters framträdande men jag rekommenderar vamt att gå och se honom när det finns tillfälle. Ibland gränsade det han framförde till både rasism och könsfientlighet, men då han säger det på ett bra sätt belyser det snarare problemen än förstärker dem. Och jag hävdar att om man inte kan skämta om något är det heller inte värt att ta på allvar.

Jag var där som egenskap av arbetsökande och företaget lockar mig massor eftersom de nästan är lika galna som mig och det är förvånansvärt när det gäller firmor med få produkter och många anställda. Jag fick se lite av kvaliten på huvudprodukten och på samma sätt som Piratpartiet revolutionerar den traditionella politiken är den här produkten helt nytänk i sin bransch.

Så mina vänner och bekanta kanske får samtal från mig framöver där jag vill boka tid för att förevisa produkten, och jag rekommenderar i så fall att jag får komma förbi och visa den. För produkten är i så fall värd det.

Ett snabbt besök i Uppsala, för att packa om mig till personbil samt hämta en kvarglömd plånbok och sedan dags att ta sig hela vägen till Västerås. Imorgon ska jag äntligen hämta min HTC Desire som varit på reparation, och lyssna på Rick Falkvinge vid 17 samt gå på bio med en kompis.

Bloggar etiketter: Emil Isberg, manager, rekrytering

Relaterade inlägg:

Ungdomars rätt till att vara med i och teckna förening

Sat, 02 Jan 2010 00:34:06 +0000

Efter att ha diskuterat med en insatt person om ungdomars föreningsrättigheter tänkte jag sammanfatta min syn på det här.

För mig är ungdomars föreningsrätt grundläggande för social utveckling. Att vara med, driva och ta ansvar för en förening är mycket utvecklande enligt min erfarenhet. Det är inte bara roligt med ungdomars engagemang utan det är livsavgörande och framtidsäkrande.

Oavsett om det rör sig om idrottsförening, spelsförening, Unga forskare, Ung företagsamhet eller något annan aktivitet anser jag att själva föreningsaktiviteten främjar utveckling.

Föräldrarbalken (1949:381) anger vad som är en underårig person och vad en sådan får (och inte får) göra. De som hävdar att en underårig person inte får ingå avtal för en förening (teckna föreningens firma) brukar hänvisa till just den lagen då den anger att underåring generellt inte får ingå avtal. Dock finns det undantag om den underårige har förälders tillstånd och det inte rör sig om en näringsverksamhet (särskilt om näringsverksamheten inte överstiger 1,5 miljoner i omsättning) enligt 9 kap. 5§. Hänvisad därifrån är 13 kap. 13§ som i sin tur hänvisar till Bokföringslagen (1999:1078) 2 kap. 2 stycket där det står Juridiska personer som anges i första stycket är bokföringsskyldiga, om värdet av tillgångarna, beräknat enligt 4 §, överstiger en och en halv miljon kronor.

Rent rättsligt finns det alltså inget direkt hinder för att ungdomar ska få bilda eller ta ansvar för en förening. Snarare så finns det krav om föreningsfrihet:

FNs konvention om barnens rättigheter

Art. 15 Förenings- och församlingsfrihet

1. Konventionsstaterna erkänner barnets rätt till föreningsfrihet och till fredliga sammankomster.

2. Utövandet av dessa rättigheter får inte underkastas andra inskränkningar än sådana som är föreskrivna i lag och som är nödvändiga i ett demokratiskt samhälle med hänsyn till den nationella säkerheten eller den allmänna säkerheten, den allmänna ordningen (ordre puplic) för skyddandet av folkhälsan eller den allmänna sedligheten eller andra personers fri- och rättigheter.
EU-konventionen anger ingenting om specifikt om barn, utan snarare anges explicit när man ska ha uppnått en viss ålder, exempelvis giftasvuxen för att ingå äktenskap.

Artikel 11 – Frihet att delta i sammankomster och
föreningsfrihet

1. Var och en har rätt till frihet att delta i fredliga sammankomster samt till föreningsfrihet, inbegripet rätten att bilda och ansluta sig till fackföreningar för att skydda sina intressen.

2. Utövandet av dessa rättigheter får inte underkastas andra inskränkningar än sådana som är föreskrivna i lag och som i ett demokratiskt samhälle är nödvändiga med hänsyn till statens säkerhet eller den allmänna säkerheten, till förebyggande av oordning eller brott, till skydd för hälsa eller moral eller till skydd för andra personers fri- och rättigheter. Denna artikel hindrar inte att det för medlemmar av de väpnade styrkorna, polisen eller den statliga förvaltningen görs lagliga inskränkningar i utövandet av de nämnda rättigheterna.
Sveriges grundlag anger i Regeringsformen

1 § Varje medborgare är gentemot det allmänna tillförsäkrad
1. yttrandefrihet: frihet att i tal, skrift eller bild eller på annat sätt meddela upplysningar samt uttrycka tankar, åsikter och känslor,
2. informationsfrihet: frihet att inhämta och mottaga upplysningar samt att i övrigt taga del av andras yttranden,
3. mötesfrihet: frihet att anordna och bevista sammankomst för upplysning, meningsyttring eller annat liknande syfte eller för framförande av konstnärligt verk,
4. demonstrationsfrihet: frihet att anordna och deltaga i demonstration på allmän plats,
5. föreningsfrihet: frihet att sammansluta sig med andra för allmänna eller enskilda syften,
6. religionsfrihet: frihet att ensam eller tillsammans med andra utöva sin religion.

Enligt SOU 2009:29 finns det inget som generellt hindrar en underårig ställföreträdare för en förening att öppna ett bankkonto i föreningens namn, dock beroende på vem man pratar med hos banken (och kanske också vilken bank man pratar med) kan det vara en faktiskt skillnad i vad de ställer för krav för det. Det finns de som hävdar att orsaken till att banken kräver personligt avtal för att få ut bankdosor för att hantera kontot över Internet är skäl för att inte tillåta att underåriga ska teckna föreningens firma.

Min åsikt är att ansvarstagande för en förenings verksamhet och räkenskaper mycket väl kan överlåtas till underåriga även om den underåriga själv inte har rätt att på egen hand själv ta samma ansvar för sin egen ekonomi. I en förening delas ansvaret mellan medlemmarna på ett sådant sätt att ingen enskild som gör något på uppdrag av föreningen inte ställs utanför skydd. Oavsett om det är ett avtal om hyra som löper på flera år eller ett avtal med banken om att inneha ett bankkonto för att betala räkningar.

De jag har träffat som i tidig ålder fått sådant ansvar över ekonomi och verksamhet har verkligen lärt sig mycket som de har haft nytta av.
Jag har träffat tolvåringar som har planerat matbudget för en övernattning för tio personer. Jag har träffat femtonåringar som har planerat logistik, personal, aktiviteter, och allt övrigt gällande ett större läger för över femtio personer. Naturligtvis har de frågat om hjälp då det är något som inte fungerat, men det är också en viktig lärdom som många glömmer bort.

Själv saknade jag både självdisciplin och känsla för pengars värde när jag flyttade hemifrån. Det gjorde att jag blev hemlös och fick leva på kompisar. Även om jag var vuxen förstod jag inte värdet av att fråga om hjälp i tid.

Jag anser att det är viktigt att man tidigt får möjlighet att lära sig att ta ansvar och socialt agera med andra. Det kan till och med vara livsavgörande. Man ska inte kräva ungdomars medverkan i föreningar, men det ska absolut underlättas och inte hindras.
Om något går fel ska främst föräldrarna men också samhället i övrigt hjälpa till att rätta till felet.

För övrigt vill jag lyfta fram Kekkis post om att vi måste stötta varandra och Montys upprop gällande open-source-databasen MySQL.

Bloggar etiketter: Emil Isberg, föreningsliv, rekrytering

Relaterade inlägg:

Loopia Support och Utbildning

Thu, 14 Feb 2008 16:12:12 +0000

Loopia fick in en fråga för ett tag sedan gällande vad för utbildningar som krävs för att bli supporttekniker.

Det är faktiskt en svår fråga då vi inte anser att man idag kan läsa sig till att bli supporttekniker. Åtminstone inte om man ska bli bra och trivas i yrket. För vår del tycker vi att det är mycket viktigare med de personliga egenskaperna och det genuina intresset.

Vi har heller i dagsläget inte några formella krav när vi rekryterar supporttekniker.

När vi använder ordet supporttekniker menar vi de tekniskt kunniga personerna som jobbar i kundtjänst i syfte att hjälpa kunder med ärenden inom de ramar som företaget erbjuder support för.

Den tekniska kompetensen kan man naturligtvis läsa sig till (exempelvis webbdesign och olika programmeringsutbildningar kan passa) men om man haft webbdesign eller programmering som sidointresse eller hobby sedan flera år så är det bättre i våra ögon.

Som supporttekniker på ett webbhotell kommer man att med både e-post och telefon på bästa sätt försöka hjälpa kunden att bli nöjd. Även när företaget inte kan hjälpa kunden bör det framföras på ett sådant sätt att kunden förstår varför och fortfarande är nöjd med vår hantering. Det innebär att man behöver mycket social förmåga för att lyckas och trivas som supporttekniker. Viss utbildning inom beteendevetenskap kan alltså vara till hjälp tillsammans med andra utbildningar som är inriktade på sociala kontakter. Motsvarande praktisk erfarenhet att ha hjälpt familj och vänner med datorrelaterade problem brukar dock oftare vara att föredra.

Generellt är det dock intresset för att hjälpa kunden, samt intresset att lära sig mera, som vi letar efter hos supporttekniker.

Som supporttekniker har man en väldigt stressande roll bland annat på grund av att det är mycket högt tempo med tidvis mycket varierande ärenden från kunderna. Det gäller att inte bli uttråkad då flertalet ärenden liknar varandra samt även kunna hjälpa kunder som aktivt motarbetar ens möjligheter att hjälpa. Då olika kunder kan ha olika bakgrund och språkbruk är flexibilitet och anpassningsförmåga något som är mycket användbart.

Utbildning kan vara väldigt bra att ha som grund, men om man saknar intresse för att jobba inom ett område eller kan trivas att jobba med det spelar utbildningen mindre roll.

Hoppas att vi härmed inte avskräckt någon från att försöka utbilda sig till supporttekniker för framöver kommer det troligtvis krävas mer utbildade supporttekniker för att generellt kunna öka kraven utifrån på företags kundhantering.

Bloggar etiketter: Emil Isberg, loopia, rekrytering, support

Relaterade inlägg: